Новая архитектура принятия платежей

То, как потребители покупают и хотят платить за товары и услуги, коренным образом изменилось за последнее десятилетие, но индустрия не отставала и адаптировалась к этим изменениям. Поэтому необходима новая архитектура платежей. Вот преимущества, которые она принесет продавцам и всем заинтересованным сторонам платежной индустрии.

Согласованность способов и параметров оплаты

Потребители больше не покупают Siled-канал, а плавно перемещаются через онлайн, мобильные и магазины, когда они просматривают, исследуют, покупают, собирают или даже возвращают продукты. В каждой точке требуется согласованность способов и параметров оплаты, чтобы обеспечить отличный опыт работы с клиентами, устранить трение и разрешить канальные процессы, такие как «щелчок и сбор» для эффективной работы. Торговцы также должны иметь возможность отслеживать всю деятельность клиента, и всякий раз, когда это происходит, чтобы предлагать персонализацию и вознаграждение. Платежи были единственными электронными способами оплаты, которые необходимо поддерживать торговцу, но теперь клиенты выбирают между широким диапазоном вариантов оплаты, который включает: карточки, цифровые кошельки, мобильные платежи, банковские переводы, а также другие альтернативные способы оплаты.

Логика платежей

В настоящее время для торговца очень дорого и медленно добавлять поддержку нового способа оплаты или технологии из-за сложной интеграции и усилий по аккредитации. Каждый новый вариант оплаты, который должен быть добавлен, требует отдельного ИТ-проекта и часто многих месяцев усилий. В сегодняшнем стремительном мире торговцы ищут большую гибкость и способность тестировать новые варианты оплаты по низкой цене. Они хотели бы иметь возможность проверять новые способы оплаты, чтобы помочь в решении бизнес задачи. Было бы намного проще и дешевле, если бы логика платежей выполнялась в облаке. Благодаря внедрению смартфонов, изменения PSD2 и расширенные возможности доступа к платежным сетям реального времени, прогнозируется, что платежи банковского перевода станут все более привлекательными для розничных торговцев. Те, у кого высокие средние значения транзакций, скорее всего, будут ранними пользователями, благодаря высокой оплате обмена. Торговцы будут стремиться принять как карточные, так и банковские платежи. Системы должны быть в состоянии предложить максимальный выбор и переключить транзакцию на соответствующий процессор. Крупные сети супермаркетов понимают способность данных клиентов к их бизнесу. В настоящее время большинство транзакционных данных платежей не используются. Одной из причин, почему это так, является то, что данные распространяются по нескольким системам без какой-либо консолидации. Полная информация о деталях требуется для максимизации ценности и для предотвращения конфиденциальности, при необходимости данные могут быть скрыты. Также необходимо изменить процессы получения клиентов. Электронные квитанции позволят сэкономить деньги, помочь окружающей среде.