Модернизация ИТ-инфраструктуры аэропортов

Аэропорты и авиакомпании во всем мире модернизируют свою ИТ-инфраструктуру с целью улучшения обслуживания клиентов, повышения гибкости, обработки дополнительных доходов, сокращения расходов и повышения безопасности данных. Для достижения этих целей осуществляются инвестиции в ключевые технологии, в том числе в системы приема платежей. Модернизация ИТ-инфраструктуры аэропортов набирает обороты.

Инфраструктура общего пользования

Авиакомпании, аэропорты и операторы наземного обслуживания осознают необходимость общей инфраструктуры и все чаще внедряют системы и услуги общего пользования для целого ряда вариантов использования, в том числе для регистрации рабочих мест, киосков самообслуживания, ворот отправления, пунктов опускания багажа, систем багажа и для полетов отображает. Эти общие службы, как правило, соответствуют отраслевым стандартам, включая системы обработки пассажиров общего пользования (CUPPS), и предоставляются крупными поставщиками инфраструктуры, такими как SITA, Amadeus и IATA. Без инфраструктуры общего пользования каждая авиакомпания должна была бы установить собственную проприетарную самопроверку в киосках и оборудовании. Системы общего пользования являются первоочередной задачей для крупных международных авиакомпаний, которым нравится иметь согласованность систем во всем мире.

Облачные развертывания

Ключевой тенденцией рынка является перенос приложений, используемых авиакомпаниями и аэропортами, в облако. Это дает много преимуществ, как для оператора, так и для оператора терминала. Эксплуатационная эффективность и снижение затрат возглавляют этот список преимуществ. Облачные развертывания можно быстро масштабировать для соответствия уровням требований клиентов, централизованно управлять ими может небольшая ИТ-группа, что сокращает потребности в локальном обслуживании и сокращает количество сотрудников, которым требуется разрешение в зоне безопасности. Облачные реализации могут быть предложены в соответствии с более гибкими коммерческими соглашениями и даже на основе уровня потребления или условий оплаты по факту. Такое использование общей инфраструктуры снижает капитальные затраты и позволяет распределять эксплуатационные расходы в соответствии с деятельностью. Переходя к облачному провайдеру и внедряя его, авиакомпании сокращают зависимость от возможностей и пропускной способности ИТ-инфраструктур аэропортов. Облачные развертывания и системы общего пользования могут быть реализованы вместе. Эти технологические подходы работают без проблем и дополняют друг друга.

Потоки вспомогательных доходов сегодня являются приоритетными для авиакомпаний, поскольку конкурентное давление на рынке привело к снижению цен на билеты. Поэтому авиакомпании ищут решения, позволяющие путешественникам оплачивать сборы за сверхнормативный багаж, за повышение класса места, питание на борту самолета и другие платные дополнительные услуги непосредственно на стойке регистрации.