Банкомат: непростой путь к совершенству

Что бы люди сегодня делали, не будь у них банкоматов? По всей видимости, нервничали бы в очередях или ездили бы по городу, занимаясь поисками подходящего банковского отделения. Без банкоматов привычная, повседневная жизнь стала бы на порядок менее комфортной. Собственно, как-то уже и не верится, что буквально полвека тому назад банкоматов вообще не существовало.

Самые первые из них появились в 60-х годах прошлого столетия, в то время мир начинал привыкать к пользованию кредитными карточками. Очереди в отделениях банков и отсутствие возможности получить деньги, например, в выходной день, раздражало многих. В их числе был и житель Великобритании по имени Джон Шеперд-Бэррон, который работал в компании The De La Rue Company Limited. Она выпускала ценные бумаги, а также оборудование для банков.

Первый банкомат

Предприимчивый британец подумал, что если существует машина, производящая купюры, то почему бы не сделать механизм, который будет выдавать людям наличные? Таким образом, у Шеперд-Бэррона родилась мысль об автоматическом подобии мини-отделения банка, заменяющего собой стойку и кассира. И что особенно приятно, работало бы устройство 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. И вот свершилось: 27 июня 1967 года в столице Великобритании - Лондоне появился самый первый в мире банкомат. Он был собственностью банка Barclays и выполнял всего лишь 1 действие – выдавал наличные в обмен на специальные ваучеры. Поскольку проверять счет в то время было весьма затруднительно, то банк ограничил число снимаемых денег суммой в 10 фунтов. Такое техническое новшество воспринялось банкирами очень настороженно. Собственно, это нормальная человеческая реакция на то, что находится выше понимания.

В 1973 году компьютеризацией получилось связать банкоматы с банками и счетами. Все это превратилось в единую сеть. Ассортимент операций, которые выполняли банкоматы, теперь несколько расширился. Так, к выдаче наличных добавилась возможность делать выписки со счетов и осуществлять перевод средств. В таком виде банкоматам, наконец, удалось завоевать мир. А Джон Шеперд-Бэррон удостоился за свое изобретение почетного звания офицера ордена Британской империи. Случилось это знаменательное событие в 2004 году.

Первые банкоматы лишь выдавали деньги, но не принимали их. С начала появления у них функции cash-in, данная операция по внесению денег на счет при помощи банкомата занимала много времени. Сначала клиент должен был сложить деньги в специальный конверт, потом набрать на экране вносимую сумму, далее он опускал конверт в специальный приемник. Деньги попадали на счета лишь после того, как инкассаторы проверяли содержимое всех конвертов вручную.

Сегодня банки развивают область услуг с использованием банкоматов в 2 основных направлениях. Во-первых, банки объединяют «денежные машины» и создают сети, что более удобно для клиентов. А во-вторых, все больше функций банкоматов подразумевает индивидуальное обслуживание.